L’OMIC segueix prestant els seus serveis de forma telemàtica, presencial i a través del telèfon 010. Les  consultes o reclamacions s'han de fer preferiblement de forma telemàtica.
Per a aquelles consultes o reclamacions que requereixin atenció presencial, cal concertar cita prèvia al portal de tràmits municipal ajuntament.barcelona.cat/cita/omic, trucant al 010, o als Quiosc de tràmits municipals

Actualitat

22/12/2023

Barcelona, en fase 4 de preemergència per sequera: què implica?

AIGUA. Aquesta fase no comporta talls de subministrament a les persones, però sí diverses accions per reduir la quantitat d'aigua utilitzada per la ciutadania, les empreses i també per l'Ajuntament de Barcelona.

26/11/2023

ADICAE celebra 35 anys protegint les persones usuàries de serveis financers

ASSOCIACIONS. La seu de l'Associació d'Usuaris e Bancs, Caixes i Assegurances (AICEC-ADICAE) a Barcelona serà l'escenari de la celebració del 35è aniversari d'ADICAE, una de les associacions de persones consumidores especialitzada en...

14/11/2023

La Unió de Consumidors de Catalunya celebra 40 anys amb una jornada i una entrega de premis

ASSOCIACIONS. El divendres, 17 de novembre, la Unió de Consumidors de Catalunya (UCC) ha organitzat una jornada per celebrar els seus 40 anys de vida, amb diverses taules rodones i l'entrega dels primers premis Catalunya Consum.

02/11/2023

S'acosta el Black Friday i el Cyber Monday: l'OMIC t'explica com comprar de forma segura

CONSUM. Cada vegada queda menys pel Black Friday el Cyber Monday, dues jornades de grans descomptes a tocar de la campanya de Nadal. Si tens pensat aprofitar-les, et recordem consells i recomanacions perquè puguis fer-ho amb...

15/09/2023

Ja et pots inscriure a la sessió informativa sobre finances per a joves en entorns digitals

JOVENTUT. Amb el títol 'Que no et hackegin la butxaca!', l'OMIC i l'associació AICEC-ADICAE organitzen una xerrada per informar els joves sobre els seus drets com a persones consumidores i com evitar estafes en les darreres...

04/07/2023

Tanquen alguns centres mèdics de bellesa Hedonai: què cal saber si t'hi has trobat?

CONSUM. Si bé en alguns casos l’empresa Hedonai està reubicant els pacients en altres centres per continuar amb els seus tractaments, les persones afectades poden rebutjar la reubicació i reclamar els imports pagats per serveis no...

27/06/2023

Entra en vigor la prohibició de fer trucades comercials sense consentiment

NORMATIVA. A partir del 29 de juny de 2023, les empreses no podran fer trucades amb finalitats comercials o de publicitat sense el consentiment previ i exprés de la persona destinatària.

15/03/2023

L'OMIC de Barcelona i l'ICAB col·laboraran per millorar l'orientació jurídica, l'especialització i l'atenció ciutadana en consum

CONVENI. L’Ajuntament de Barcelona i l'IIl·lustre Col·legi de l’Advocacia de Barcelona (ICAB) han signat un conveni de col·laboració per tal d’oferir una millor resposta a les necessitats actuals d’orientació jurídica a la ciutadania...

21/02/2023

Com pots evitar estafes bancàries per correu electrònic, missatge o trucada?

CIBERSEGURETAT. L'OMIC et dona consells preventius per evitar ser víctima de 'phishing', 'vishing' o 'smishing', pràctiques fraudulentes que utilitzen l'entorn digital, missatges, trucades al mòbil o correus electrònics per robar-te...

23/01/2023

La llum, l'aigua i el gas són un dret bàsic i tothom hi ha de tenir l'accés garantit

SUBMINISTRAMENTS. Així ho recull la Llei 24/2015, que prohibeix a les companyies tallar el subministrament a les llars vulnerables i les obliga a mantenir el servei mentre duri la situació de dificultat econòmica.

Pàgines