Participació ciutadana

El Ayuntamiento de Barcelona, a través de sus webs:

• Busca proporcionar una información actualizada y de calidad sobre los servicios de la ciudad.

  La información que se difunde por medio de este web es la vigente en el momento de su publicación y se actualizará con la máxima celeridad posible.

  En caso de que se publique en el web información facilitada por terceros, esta será responsabilidad de la persona o entidad proveedora. El Ayuntamiento de Barcelona vela por que los proveedores de esta información garanticen su actualización y el respeto según la normativa vigente.

  Es objetivo del Ayuntamiento que la información que se difunde sea completa, veraz, precisa, útil y accesible, y que cumpla los requisitos de calidad previstos por la legislación vigente.

• Permite el acceso con independencia de la opción tecnológica elegida por los usuarios, particularmente mediante las tecnologías basadas en estándares abiertos.

• Garantiza la seguridad y la protección de los datos personales.

  Para poder acceder a alguno de los servicios del web que dispongan de gestión o trámite específico, los usuarios y las usuarias deberán aportar los datos personales imprescindibles para la prestación del servicio solicitado.

  Estos datos de carácter personal se integran en las correspondientes actividades de tratamiento del Ayuntamiento de Barcelona y serán tratados con el fin específico de cada tratamiento de conformidad con la regulación establecida por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre protección de datos de carácter personal y las medidas de seguridad requeridas por la normativa legal, especialmente por el Esquema Nacional de Seguridad, teniendo en cuenta la tipología de los datos y los riesgos previsibles. El registro de actividades de tratamiento se encuentra en el apartado “Protección de datos” de la Sede electrónica.

  La legitimación del tratamiento está basada de forma mayoritaria en el cumplimiento de una obligación legal, aunque también puede estarlo en el consentimiento de la persona interesada y/o en la protección de los intereses vitales o la ejecución de un contrato.

  El plazo de conservación de los datos dependerá de lo especificado para cada tratamiento de datos personales por parte de la legislación específica y de los criterios de minimización que se deriven.

  Los datos recogidos únicamente serán objeto de cesión previo consentimiento de la persona interesada o de acuerdo con lo previsto en la legislación vigente.

  El Ayuntamiento de Barcelona garantiza la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal, así como la implantación de las medidas, de orden técnico y organizativo, que garanticen la seguridad de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y la legislación vigente en materia de protección de datos.

  Los ciudadanos interesados (usuarios) podrán ejercer en todo momento los derechos que garantizan el control de sus datos personales: derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento, previstos en la normativa vigente, enviando la solicitud vía virtual, postal o presencial, según lo que se dispone en la Sede electrónica.

  El Ayuntamiento de Barcelona le informará sobre las actuaciones derivadas de su petición en el plazo de un mes. Si se trata de peticiones especialmente complejas, el plazo se puede ampliar dos meses más, hasta un máximo de tres meses, previa notificación a la persona interesada de las causas que lo justifican.

  El responsable de los tratamientos efectuados es la Alcaldía del Ayuntamiento de Barcelona, con sede en la pl. Sant Jaume, 1, 08002, Barcelona.

  El delegado de protección de datos es la persona encargada de velar por que el Ayuntamiento de Barcelona cumpla correctamente la normativa de protección de datos. Puede contactar dirigiendo un mensaje electrónico mediante el siguiente formulario, o bien enviando un escrito a la avenida Diagonal, 220, planta 4, 08018 Barcelona.

• Sigue una política de cookies respetuosa con la privacidad.

  Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos y servicios de interés.

• Permite y fomenta la reutilización de la información difundida, con los límites que este aviso legal prevé y que la legislación vigente impone.

  El Ayuntamiento de Barcelona permite reutilizar todos los datos e informaciones difundidos por medio de este web, siempre que no se indique lo contrario, con las condiciones siguientes:

  • No alterar el contenido de la información.

  • No desnaturalizar el sentido de la información.

  • Mencionar la fuente de la información.

  • No dar a entender que el Ayuntamiento patrocina o apoya la actividad en la que se reutiliza la información.

  En todos los casos, la posibilidad de reutilizar información queda limitada por la necesaria protección de otros derechos, bienes o intereses de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente. En particular, cualquier acto de reutilización de la información contenida en este web debe garantizar la protección del régimen de propiedad intelectual e industrial y del régimen de protección de los datos personales.

  En concreto, la reutilización de obras y prestaciones protegidas por el régimen de propiedad intelectual queda sujeta a los términos de la licencia de propiedad intelectual que se haya establecido en cada. Queda prohibida la reutilización de obras y prestaciones de las que se haya indicado la reserva de los derechos de propiedad intelectual.

• Protege la propiedad intelectual industrial y fomenta las licencias abiertas.

  El Ayuntamiento de Barcelona es el titular de los derechos de propiedad intelectual de las obras y prestaciones que integran este web, o bien posee la autorización de su uso. Esto incluye el diseño gráfico y el software de este web, como también los textos, las imágenes y las grabaciones que contiene. La reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de estas obras y prestaciones requiere la autorización del titular, al margen de las actividades directamente autorizadas por la ley de propiedad intelectual.

  En caso de que se muestren contenidos sometidos a una licencia Creative Commons, estos se especifican en el apartado “Condiciones específicas de este web”.

  Las marcas, nombres comerciales y signos distintivos que aparecen en los webs del Ayuntamiento pueden estar protegidos por regímenes de propiedad industrial y pertenecen a sus titulares respectivos. Queda prohibido cualquier uso que no tenga la autorización del titular o que no esté amparado por la ley.

  Si cualquier ciudadano considera que este web o su contenido suponen la infracción de algún derecho de propiedad intelectual o industrial, debe notificarlo al Ayuntamiento, indicando su nombre, la titularidad de derechos (aportando la prueba o acreditación correspondiente) y el objeto del derecho supuestamente infringido.

• Está presente en diferentes redes sociales y plataformas.

  El Ayuntamiento está presente en diferentes redes sociales y plataformas, como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Telegram, LinkedIn o Issuu. Cuando se accede a cualquiera de estas u otras redes, hay que tener en cuenta que las condiciones de uso aplicables son las que cada plataforma tiene establecidas, las cuales no están determinadas por el Ayuntamiento.

  En caso de que se muestren vídeos de YouTube se estará utilizando la API de servicios de YouTube, en la que se aplican:

  • Las Condiciones Generales de YouTube

  • La Política de Privacidad de Google.

• Se ajusta al marco legal en vigor en materia de responsabilidad por los contenidos.

  El Ayuntamiento asume, de acuerdo con la legislación vigente, la responsabilidad por los contenidos de este web que hayan sido elaborados por el mismo Ayuntamiento. Con respecto a los contenidos suministrados por usuarios y terceros, les son de aplicación las exclusiones de responsabilidad previstas en los artículos 13 a 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. En particular, con respecto a los contenidos enlazados, se aplica la exclusión de responsabilidad del artículo 17 de la mencionada ley.

  El Ayuntamiento no responde del mal uso que los usuarios puedan hacer de los contenidos del web. Tampoco se hace responsable de las dificultades de acceso que pueda haber para entrar al portal ni del mal funcionamiento de este que sea atribuible a causas ajenas al Ayuntamiento.