22 de novembre de 17:00 a 20:00 h
Saló de Cent de l’Ajuntament de Barcelona (plaça de Sant Jaume, 1)
Cal confirmar assistència aquí.
Podeu descarregar el programa de la jornada aquí.
La jornada també serà retransmessa en streaming.
Les Administracions Públiques i els seus ens han de garantir l’accés als seus serveis a tota la ciutadania, però no sempre és així. Davant d’aquesta realitat, la Jornada analitzarà la situació actual de dificultat d’accés digital a l’administració pública, especialment per determinats col·lectius, amb l’objectiu de definir estratègies per millorar-ne l’accés i aconseguir que tothom tingui els mateixos drets.
A més, com les necessitats de la ciutadania van evolucionant, en forma quantitativa i qualitativa, l’Administració ha d’anar seguint i detectant aquesta evolució per adaptar-se i seguir satisfent i resolent les necessitats de la ciutadania.
Considerat tot això, la jornada s’obrirà amb ponència inaugural a càrrec del Sr. Julio Ponce, Catedràtic de Dret Administratiu a la universitat de Barcelona. Posteriorment, es desenvoluparan dues taules rodones amb experts/es i usuàris/es que tractaran sobre:
- La mirada de les entitats en relació a les dificultats de l’accés digital a l’administració pública
- Què ha fet l’Administració fins ara i què més podria fer?
En aquests espais es podrà reflexionar i debatre, entre d’altres qüestions, sobre
- Com ajudar a col·lectius en situació de dificultat d’accés que no saben quin formulari han de emplenar, ni com emplenar-lo, i molt menys si el tràmit s’ha de fer telemàticament?
- En la balança “presencial/telemàtic”, que ha de prevaldre segons la dificultat d’accés concreta?
- Quin impacte han tingut les restriccions covid alhora d’accedir a l’administració pública?
- Amb l’obligació (o quasi) de realitzar les gestions de forma telemàtica, quins drets estem perdent? Com es poden recuperar?
- En un moment de transformació digital de l’administració pública com l’actual, com impacta la bretxa digital en l’accés a l’administració pública? Quin futur es preveu en aquest sentit?