L’Ajuntament vol que tothom rebi atenció en els serveis, equipaments o programes existents independentment del seu origen. Tanmateix, hi ha unes especificitats, en el moment de l’acollida, que comporten serveis especialitzats i obligacions concretes que afecten les persones immigrades o refugiades.
![Immigració i persones refugiades Immigració i persones refugiades](https://ajuntament.barcelona.cat/serveissocials/sites/default/files/immigracio-i-persones-refugiades-2.png)